Segmentmarketing!

Segmenten zijn groepen klanten met dezelfde behoefte.

Elk segment is een aparte doelgroep, op basis van bijvoorbeeld leeftijd, interesses of regio.

Per doelgroep kun je vervolgens gerichter communiceren.

Om segmentmarketing goed in te kunnen zetten is een goed opgebouwd adressenbestand extra belangrijk. In de vorige MailFlits is de opbouw van een goed bestand (profielmarketing) uitgebreid aan bod gekomen.

Stel vooraf duidelijke doelen. Bepaal wat je wilt bereiken, wie je ermee wilt bereiken en wat je vervolgstappen zijn. Op deze manier dwing je jezelf ook om goed na te denken welke segmenten je wilt samenstellen.
Manieren om te segmenteren
  • Doelgroep
    • De meest gebruikte vorm van segmentmarketing. Doelgroepen kunnen worden bepaald op grond van regio, leeftijd, interessegebied.
  • Content
    • Wie heeft waar interesse in?
    Gebruik bijvoorbeeld dynamische content die alleen zichtbaar is voor een bepaald segment. Een speciale aanbieding voor een speciale groep.
    Een andere mogelijkheid is om dezelfde content te gebruiken, maar de volgorde hiervan per segment te veranderen.
  • Statistieken
    • In plaats van vooraf te segmenteren, kunnen segmentaties ook na een mailing worden gemaakt. Gebruik de open- en linkstatistieken om segmenten te verrijken of nieuwe segmenten aan te maken.
Segmentmarketing in MailingLijst?
Binnen MailingLijst kan men op verschillende manieren segmenten bepalen en bereiken:
  • Selectiemogelijkheden
    Selecteren kan van postcodegebied tot geboortedatum. Alle beschikbare profielinformatie is selecteerbaar.
  • Contentmerger
    Op basis van een adressenprofiel wordt de content van de mailing samengesteld. Met behulp van de contentmerger krijgt elk segment of iedere individuele ontvanger een mailing op maat.
  • Statistieken - Link statistieken
    Gebruik de statistische gegevens.
    Per link wordt getoond wie er op heeft geklikt. Deze groep kan worden toegevoegd aan een bestaand segment of is de moeite waard om een eigen segment te vormen.
  • Steekproeven
    Per mailing kan een steekproef worden gedaan. Maak een goede testmailing en vestuur deze in verschillende vormen naar een segment. 
    Interessante gegevens zijn: wanneer de doelgroep de mail opent, op welke links het meeste wordt geklikt en welke tekst het beste aanspreekt.

Do's & Dont's

            Do's

  • Bepaal vooraf de doelstelling.
  • Verrijk profielen regelmatig en vertel waarom je de gegevens vraagt.
  • Beloon profielverrijking!
  • Klanten zijn uniek: benader ze dus verschillend.

    Dont's

  • Vraag niet te veel van de klant.
  • Denk niet voor de klant. Deel de klanten dan ook niet in op basis van eigen inzicht, maar op basis van concrete informatie.
  • Selecteer nooit te kleine groepen, te kleine segmenten zijn niet rendabel.
.
 

UITmail & MailingLijst

Voor de Nederlandse Uitburo’s is een nieuwe MailingLijst-module ontwikkeld:

De Contentmerger!

Abonnees kunnen bij het aanmelden een genre- en regiovoorkeur opgeven. Deze wordt gematcht met tips en aanbiedingen uit de ‘Uitbase’.

Resultaat:
een op interessegebied gepersonifieerde nieuwsbrief.

De ContentMerger is ook inzetbaar voor filmhuizen en andere organisaties die abonnees content op maat willen bieden.

  
 
 
AdresData
Verrijk uw database!
Meer dan 10.000 culturele adressen
  
  
 
Uw vaktijdschrift voor e-marketing

 
 
 


Volg de marktontwikkelingen in de culturele en creatieve industrie

  
 
 
MailFlits volgende maand:

STATISTIEKEN
  
 
  
 
 
Contact?
Vragen of suggesties?
Mail ons dan nemen wij graag contact op!		  
 

Deze e-mailing is verzorgd met MailingLijst