Welk doel wilt u bereiken met uw e-mailmarketing? (08 december)

Met e-mail kunt u gemakkelijk nieuwe klanten werven, bestaande klanten behouden, uw merk versterken en de bekendheid daarvan (verder) uitbouwen. Een e-mailcampagne kan erop gericht zijn om (nieuwe) klanten over te halen om een aankoop te doen, maar ook om hun e-mailadres te registreren zodat u later met hun in dialoog kunt raken. Daarvoor kan het voldoende zijn om dat e-mailadres via de website te verkrijgen, maar u kunt ook terugvallen op een online database builder of gebruik maken van gehuurde of aangekochte opt-in-adressen. Een campagne kan zich ook richten op het behouden van bestaande klanten en klantcontracten. Deskundigen schatten dat in de komende jaren 80 procent van de e-mailcampagnes hieraan besteed zal worden.

De truc van iedere campagne, dus ook van een e-mailcampagne, is de juiste balans. Bombardeer klanten niet alleen maar met aanbiedingen, want dan zullen ze naar verloop van tijd uw e-mails niet meer lezen. Bied ze in plaats daarvan geregeld een speciaal voordeel. Neem als vuistregel dat een op de vier e-mails die klanten van u krjigen een voordeelaanbieding moet zijn. Zorg ook dat uw aanbiedingen relevant zijn. Wanneer iemand nog nooit gereageerd heeft op een aanbieding voor een speciaal product of een bepaald soort producten, stuur die persoon dan ook geen aanbiedingen die betrekking hebben tot die producten. Het omgekeerde geldt ook natuurlijk. Het is met andere woorden belangrijk te leren van de contacten die u hebt opgebouwd. Leer uw klanten kennen door de resultaten van uw campagne steeds te analyseren. Op deze manier kunt u met behulp van de e-mail uw merk versterken.

Bron: RdKmedia. Lees meer

Social Media en e-mailmarketing vullen elkaar aan (24 november)

Vaak hoort men uitspraken voorbij komen als ‘de e-mail is dood, Social Media is de toekomst’. Net alsof Social Media de e-mail van zijn plekje zou hebben verstoten en deze plek heeft ingenomen. Maar kijkend naar voorgaande, soortgelijke dilemma’s kan vastgesteld worden dat het hier gaat om loze uitspraken die niet gegrond zijn. Met de introductie van de film werd het einde van het theater aangekondigd en de intrede van het internet zou het einde van de professionele journalistiek betekenen. Feit is dat ten tijde van nieuwe ontwikkelingen iedereen maar van alles roept, zonder dat dit veel waarde biedt voor de toekomst.

Sprekend over Social Media in verhouding tot de e-mail, zouden deze mediumplatformen niet tegenover elkaar moeten worden gezet, maar juist naast elkaar. Wellicht is de één ouder dan de ander, dat wil nog niet zeggen dat ze elkaar uitsluiten. Deze twee communicatiemiddelen zijn juist een verrijking ten opzichte van elkaar. Hierbij kan gedacht worden aan de share- en like buttons in online nieuwsbrieven, maar ook kan Social Media een bron zijn voor nieuwe abonnees op een nieuwsbrief. Daarnaast kan bijvoorbeeld de e-mail worden gebruikt als middel om specifieke topics aan te snijden, waarna de nieuwsbriefontvangers hier vervolgens over kunnen discussiëren via Social Media.

Bron: Marqit. Lees meer

Trendonderzoek Dialoogmedia: E-mail en telefoon blijven populairder dan Social Media (17 november)

DDMA heeft de resultaten van het Trendonderzoek Dialoogmedia, het periodieke onderzoek naar de kanaalvoorkeuren van de Nederlandse consument, gepubliceerd. Het onderzoek heeft verassende uitkomsten: hoewel bedrijven steeds vaker social media inzetten om de consument te benaderen, zijn e-mail, telefoon en post nog altijd de meest populaire kanalen. Email is met 33% het meest populair onder de respondenten.

De inzet van een kanaal, de effectiviteit hiervan en de kanaalvoorkeur van de consument zijn niet altijd in overeenstemming met elkaar. Zo wordt de consument het liefst per e-mail benaderd, maar in een aantal branches blijkt e-mail niet het meest effectieve kanaal voor werving van klanten te zijn. Tevens blijkt dat de telefoon veelal het meest effectieve wervingskanaal is, alleen wordt de consument liever niet via dit kanaal benaderd.

Bron: marketingfacts. Lees meer
 

Whitepaper Deliverability (27 oktober)
Kansen voor e-mailmarketing liggen in de mailbox. Wilt u blijvend succesvolle mailingen versturen?

Download onze gratis whitepaper boordevol tips en trucs over deliverability.

MailFlits oktober: Vanaf 2012 nieuwe code e-mail (24 oktober)

Per 1 januari 2012 gaat de 'nieuwe code e-mail' in. De code is gericht op het toesturen van ongevraagde reclame per e-mail.
Het doel van de code is om het voor ontvangers duidelijker te maken wie de afzender is. Hierdoor kan de ontvanger beter onderscheid maken tussen gewenste en ongewenste e-mail. Wanneer is iets reclame? Ga er vanuit dat uw nieuwsbrief een vorm van reclame is!
In deze MailFlits een samenvatting en de consequenties voor u.

Verder aandacht voor:
- Succesvol een product lanceren op Facebook
- Hét ideale verzendmoment
- Maak van uw persbericht ook een visitekaartje

Lees er alles over in de MailFlits!